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发布时间: 2020-08-20

新京报讯(记者 郑艺佳)9月17日,高德地图在第三届“十一全民出行节”发布会上,推出了“景区随身听”语音导览服务,首批覆盖超过500家全国热门景区,并宣布著名收藏家、文化学者马未都成为高德地图首席导览官。此外,高德地图还针对十一假期出游推出了一体化解决方案,提升游客体验。


当下,千篇一律的讲解内容以及参差不齐的导游服务已难以满足游客对景区深度体验的需求。同时,随着自由行成为国内游客出游的重要方式,如果没有导游带领,游客需要在游览景点时做大量的功课,才能了解景区背后的历史文化故事。


图/高德地图供图


针对这一出游痛点,高德地图宣布推出“景区随身听”语音导览服务,提供个性化语音讲解。首批上线的语音讲解服务,既有马未都等文化名人,也有深谙当地文化和景区故事的金牌导游、电台主播、声优以及专业语音机构麦扑等生产的语音内容。


据介绍,用户可根据自己的偏好购买导览语音包。在景区内时,景区随身听会根据用户选择的导览语音包,自动匹配播放对应的景点介绍。而当用户在景区外时,也可在高德地图搜索景区名,查看景区详情页进入语音导览。


目前,国内一些景区也推出了语音导览服务。新京报记者调查发现,部分景区只是简单地将语音导览设置为二维码放在景区入口处,并未着力宣传推广,且游客扫码后还需下载相应App、注册账号等一系列手续,操作较为繁琐,特意前来扫码使用语音导览的游客寥寥无几。


在这样的背景下,如何吸引游客使用语音导览,并让游客持续使用语音导览,成为了亟待解决的问题。对此,高德地图方面向新京报记者表示,关键仍在于能否给用户带来良好的使用体验,而当前景区语音导览服务参差不齐,正是其进军这一市场的机会。


新京报记者 郑艺佳

编辑 李铮 校对 卢茜